24小时热水、全天免费宽带网络、酒店式宿舍，这只是这个外资企业吸引员工的一大亮点，从硬件到软件的全方面人文呵护，打造了万科思不一样的人文关怀样本。用企业总经理赵凯的话说，就是“让员工有尊严地工作生活，感受到家一般的温暖。”

温暖元素渗透企业角落

      在万科思宿舍楼顶楼，有一个超过80平方米的晒台。企业主管介绍，晒台分两种，一种是加玻璃顶可防风雨的阳光房，另一种是天气好时供员工晾被子用的。为避免年轻人之间晾衣的尴尬，细心的管理人员将玻璃晾房隔成了男区、女区。紧靠晒台的洗衣房，6台全自动洗衣机一字排开，员工洗一次衣服，只需投币2元即可。

      不仅是衣服晾洗细节，在万科思，“方便服务员工”的理念随处可以感受到：四人一间的普通员工宿舍，里面空调、独立卫生间一应俱全，且24小时提供热水；除了全天可免费使用的宽带网络，员工还可到乒乓球室、台球室、羽毛球馆健身；企业周三、六、日会开通到市区班车，方便员工出行……年轻人占了万科思员工的大多数，为丰富年轻人的业余生活，企业常常组织中秋灯谜会、圣诞冷餐会、烧烤、看电影等活动，让年轻人生活不那么寂寞。通过向科技城工会申请，企业近期还将成立拥有书刊2000多册的图书阅览室。

      “企业对我们员工非常关心。”让身在第二故乡的外来员工感慨的是，在老家被家人都会忽视的生日，企业却记得清清楚楚。当月过生日的员工，名字会被贴在食堂墙上，接受同事的祝福，生日当天，“寿星”凭身份证可领取一份超市代价券。对家庭困难的员工，企业更会及时伸出援手。

      据不完全统计，万科思每年用在员工福利遇待等方面的支出在100万元左右。赵凯表示，与企业设在澳大利亚的公司相比，位于嘉兴科技城的这家公司，更注重员工的生产安全健康，通过提供多方位的服务，让员工感受到家的温暖。而正是这种家的感受，让万科思在各地企业年轻员工流动较频繁的当下，保持不到10%的低流失率。

给员工一方成长舞台

      前不久的万科思员工年度大会，一名获得先进个人的员工激动得流下了眼泪。在万科思，每名员工都可以获得学习的机会，都可以找到属于自己的成长舞台。

      食物不能带进车间、喝水要进专设的茶水间、下班前必须整理好案头的工具……八大部分83个分项的规章制度，万科思每一条都定得非常具体，有很强的操作性。万科思主要产品是用在住宅小区的智能家居产品，目前已有800多家房地产企业客户。为节省成本，接到通知后，企业必须在规定时间内完成产品的生产、调试，但生产所需的元件总数达8000多种，材料的选购、生产、测试，任何一环出问题，都会影响到交货的准时性。

      去年，万科思的产品交货率达到了82%，今年企业更将目标提到92%，支撑这一高要求的，是企业近年来不断提升的软实力。每年，万科思都会举办各类教育培训班、例会，企业高层更会不定期对生产现场进行当场“抽试”，然后一一分析不足之处。对员工自主参加的素质教育、培育的，企业会给予报销费用等支持。正是这种严格的管理，让不少员工获得了提升自己业务水平的机会，走向更重要的工作岗位。生产部员工黄小嫚自学勤奋，通过不懈努力从一名普通的仓库管理员调入采购部任采购助理，为其他员工树立了标榜作用，充分体现了万科思选拔人才的激励机制。

      只要自己努力、有能力，就会给一方舞台。连续几年，万科思都会提供相应的中层、管理岗位，面向全体员工进行竞聘，为一批优秀员工施展自己的才能提供了机会和舞台。一些员工感慨：“在万科思这个大家庭，我们工作和生活都很开心。”