公司承诺向用户提供产品售后技术支持服务，并承担软件升级与硬件更新的服务。在一些特殊情况下，公司的技术支持人员还可以到操作现场为客户调试设备并解决系统运行中所出现的问题。MOX公司为您提供电话咨询、在线支持和现场技术支持服务。
我们的售后服务主要包括：
系统评估，提出可行性方案； 协助软件升级； 协助系统调试； 系统诊断，排除故障； 提供必要的产品部件及返修； 线路和机柜检查，提出改进的建议；
我门的客户得到的利益包括： 设备故障诊断结果； 所有MOX自动化控制产品的维护； 排除系统故障； 提高生产率，延长设备的使用寿命； 减少维护人员的工作量； 减小故障带来的影响； 缩短设备调试时间； 节省系统更新的费用； 实现过程最优化；